sexta-feira, 26 de novembro de 2010

"Sou igual ao Siri Cascudo, patrão do Bob Esponja"

Os desenhos animados e gestão dos (pequenos) negócios

A arte imita a vida! É muito interessante se divertir e refletir ao assistir a alguns programas de TV. Quando você lança um olhar crítico sobre alguns temas da arte e como eles refletem nossos comportamentos e ideais, tudo isso, talvez, leve você, executivo, a aprender um pouco mais sobre a maneira de agir ante às "circunstâncias corporativas". O quê? Calma, vou explicar.

Quem nunca assistiu a um episódio do Bob Esponja? Lembra do seu patrão, o Siri Cascudo? Pois bem, como você analisaria o comportamento dele como empreendedor? Quantas diferenças e semelhanças há entre ele e você?

Para quem nunca assistiu ou não o vê com frequência (ops, eu assisti apenas umas três vezes, viu, pessoal?!), o Siri Cascudo é o típico patrão oportunista e cegamente capitalista. Sabe, daqueles que por ter o monopólio do mercado - ele é dono do único restaurante na cidade, chamado Fenda do Biquini - abusam de sua autoridade como chefe e empresário, não usam metodologias para formação de preços, exploram o seu pessoal, é desorganizado, etc.

A Bíblia já dizia que "examinai todas as coisas, retendo o que é bom" (I Ts 5: 21). É fácil perceber que o Siri Cascudo não é um exemplo a ser seguido. Porém, existem algumas características nele que devem nos fazer pensar acerca da maneira como gerimos os negócios.

Primeiro: Qual a imagem que o meus clientes (internos e externos) têm da empresa?
Comentário: Se os colaboradores estão insatisfeitos com a empresa, imagina os clientes externos... Funcionário insatisfeito, na maioria das vezes, prejudica mais a empresa do que clientes.

Segundo: Como é a gestão financeira da sua empresa?
Comentário: O Siri Cascudo é PhD em finanças! Rigidíssimo no controle dos custos e das despesas. Se quer aprender algo positivo com ele, estude estes temas com ele! No entanto, vejamos que além deste controle devemos definir corretamente a precificação dos produtos/serviços - o principal causador de "prejuízos" nas pequenas empresas.

Terceiro: Você trabalha com planejamentos?
Comentário: Quem não sabe o que quer, não chega a lugar algum. Quem não planeja, não tem objetivos, e pensa que é o bam-bam-bam do mercado, cedo ou tarde vai quebrar "o bolso", pois em um mercado como o nosso, a concorrência está em todos os lugares -o que dizer da internet com o seu e-commerce?

Existem outros pontos, mas estes resumem o que pretendo dizer.

Os desenhos também podem nos ensinar muito mais do que pensamos. Além de divertir - em alguns casos -, pode também nos levar a ter um novo modelo de ação para o nosso negócio, basta "pensar e escolher o que é bom".


Bons desenhos pra você!

Faça sua empresa ficar conhecida sem gastar (quase) nada

Eventos são ótimas ferramentas para promover a sua empresa

Quem não quer ver sua empresa na boca do povo? Ver todo mundo comentando acerca do evento que terá (ou teve) na sua cidade e que além de ser lembrada como a empresa responsável pela ação; criar uma imagem de "empresa social" - que se preocupa com a sociedade e seus interesses.

Muitas empresas gastam fortunas patrocinando eventos, feiras, ações sociais, mas só algumas conseguem ser lembradas pelos feitos. Quer ver? Faça um teste com as pessoas que usufruíram dos serviços de um evento e pergunte a elas quem foram os responsáveis, quem patrocinou. Comprovem o que estou falando!

Isso acontece porque muitos empreendedores pensam que, basta a logomarca da empresa aparecer nos cartazes e pronto. Ou quando o nome da empresa é listada junto as outras "trinta" que também partocinam. "O que importa é fazer parte." Coitados. E aí? Será que os clientes irão lembrar da sua empresa antes, durante e depois do evento só por causa disso?

Por que? Porque não definiram estratégias - muitas vezes simples - de serem lembradas. Mas isto é assunto para outro artigo...

A melhor maneira de aparecer é quando sua empresa pode desenvolver o evento. Sua empresa sendo a criadora e executora, será a maior beneficiada nesta história. Após seu planejamento e organização, convide patrocinadores e desenvolva formas criativas deles serem apresentados e não apenas "falados", pois eles serão os "custeadores" do evento. Empresas como jornais, rádios, TVs locais, prefeituras, secretarias, etc, são organizações que querem fazer parte de tudo. Aproveite com sabedoria estas oportunidades!

No evento, escolha o público-alvo que seja comum às atividades do seu empreendimento e dos patrocinadores. Mas nunca esqueça que o principal beneficiado será o cliente. Vise ações sociais principalmente. Atitudes sustentáveis, saúde pública, geração de renda, a lista é enorme. Opções não faltam. E os grandes resultados só dependerão de você, do seu plano e dedicação!


Pegue papel e caneta, ou, melhor, use seu computador e comece a fazer o planejamento do seu (primeiro!) próximo evento!

Todo mundo vai divulgar "de graça" o evento e o seu nome (da empresa)! ;-)

Bênçãos sem medida pra você!

quinta-feira, 25 de novembro de 2010

Você e Eike Batista

Desde que saiu a lista da Forbes com o Top 10 mais ricos do mundo de 2010, o Brasil se destacou com ninguém menos que Eike Batista, dono de um patrimônio equivalente a U$ 27 bi, consagrando-se como o 8º mais rico do planeta e nº 1 no Brasil. E ainda: 58ª pessoa mais influente do mundo, atrás honrosamente da nossa Presidente Dilma (16ª).

Sua fortuna tem nome: esforço e criatividade. Ao conhecer um pouco mais da história deste garoto vemos que sua família tem sua participação, mas se não fosse o seu interesse em buscar oportunidades e aproveita-las, ele não teria tudo que possui hoje.

Muitos profissionais e empreendedores costumam desanimar nas primeiras "portas fechadas". O que é natural, afinal, ninguém é de ferro. Mas há sempre duas opções: ficar chorando, triste por não ter conseguido fechar a venda ou buscar novas oportunidades. Caso não tenha opções, crie uma!

É incrível como essas histórias nos impressionam, mas, também, é um absurdo a gente continuar da mesma forma sem querer "imitar os campeões". O tal do status quo que muitos amam e empobrecem a estes pelo medo e, quem sabe, pela preguiça.

Conheça a história dos grandes homens de negócios da sua cidade, estado, nação, continente e do seu planeta. Como dizem que "cada cabeça é um mundo", busque aprender um pouco mais com os E.T.'s que revolucionam a vida de tantos, gerando emprego e renda com seus esforços e suas criações.

Bons negócios!

"É pegar ou largar!"

A tradicional mania de contratar "talentos" nas pequenas empresas

Em muitas empresas de pequeno porte essa frase vem embutida na maioria das entrevistas de emprego. Inúmeras vezes o entrevistador "todo-poderoso" – geralmente o próprio dono do negócio – peca ao se comportar de maneira inadequada frente ao candidato, pressionando-o indiretamente através da principal arma que eles amam usar contra o gordo mercado de desempregados: o baixo salário.

Agindo assim, o sofredor (não empreendedor) inibe o candidato e perde a preciosa oportunidade de conhecer e selecionar um Da Vinci (talentoso colaborador) para a empresa.

Às vezes, sem o mínimo conhecimento sobre recrutamento e seleção, usando as teorias tradicionais de que "todo mundo faz assim, eu também posso fazer", o coitado utiliza critérios desestruturados e pouco confiáveis na hora de entrevistar. Variáveis como: o mais simpático, ou o mais apresentável, o de mais experiência, e assim vai; a lista é interminável. Esquece, porém, que o profissional a ser contratado deve antes de tudo ser um agente transformador, senão um revolucionário para sua empresa. E em segundo plano, mas não menos importante, se o mesmo preenche os requisitos, atribuições da vaga e do perfil da empresa.

É triste ver o imenso número de micros e pequenos empresários que agem com tamanha ignorância. Mentes cronologicamente jovens mas com atitudes pré-históricas. Investem em tecnologias, matéria-prima, serviços, até no "marketing" – resumidas em divulgações em rádios e panfletos –, mas esquecem do principal capital, o humano. Ou melhor, o potencial humano.

É pegar ou largar, empresário? Vai continuar "pegando" esses antigos modelos de recrutamento e seleção – senão de gestão –, ou vai "largar" esse feio hábito e vai investir talentosamente em sua empresa?

Talento, só quem tem são humanos, não máquinas.

quarta-feira, 24 de novembro de 2010

Um inteligente empresário inteligente

A ordem das palavras no título deste artigo foi proposital. Assim como estudamos sobre o significado contextual das orações com palavras colocadas estrategicamente no texto para mostrar a importância da mensagem que pretendemos expor, desejo levar você a pensar necessariamente diferente.
Você poderia desenvolver algo na sua empresa que tivesse o mesmo grau de significância como as teorias de Einstein tiveram para o desenvolvimento tecnológico e científico? Eu tenho (quase) absoluta certeza que sim! Quem dá essa "significância" é você mesmo. As pessoas evidentemente comentarão sobre seu empreendimento, divulgarão sobre "um novo negócio no bairro", mas é você quem tem que fazê-la aparecer positivamente na mente do mercado.

Há um grande número de micros e pequenos empresários que inventam de se aventurar no mundo dos negócios sem antes estudar, aprender a conhecer os princípios básicos de gestão e do mercado. São excelentes operadores de sistemas, vendedores, mecânicos, etc. Enxergam uma oportunidade de negócio, sem o menor planejamento, ou apelida umas informações num papel e chama de Plano de Negócios, e vai logo "investindo" seu rico dinheirinho na utópica empresa de sucesso. Ou então, mesmo tendo uma noção, mergulham de cabeça por "sonhar" que tudo vai dar certo", "porque todos os meus amigos disseram que sou inteligente"... Quanta imaturidade...

Chega um belo dia (ironicamente falando) em que o "sonhador" se encontra em maus bocados, ou pior ainda, tem que fechar as portas por não ter calculado corretamente suas finanças - e, também, seu planejamento, organização, influência e de tantas outras variáveis. Tudo isso por falta de conhecimento, não apenas de gestão mas de si mesmo.

O conhecimento é o diferencial de qualquer agente que quer ter sucesso; o que pode ser tanto uma pessoa quanto uma organização. Porém, possuir o conhecimento não é sinônimo de sucesso enquanto o proprietário não souber usa-lo a seu favor. Para gerenciar este "recurso infinito" de modo "promissor", entra em jogo a inteligência. Aí está a ferramenta do sucesso!

A inteligência constitui o principal recurso que o empreendedor possui a seu favor. Em meio a tantos tipos de inteligência (musical, espacial, lógica-matemática, etc), podemos destacar a emocional. Saber lidar com os clientes, colaboradores, fornecedores, aguentar as pressões, prazos, metas, impostos, fofocas, etc. são trabalhos que o seu cérebro sentirá muito mais do que seu bolso. Em outras palavras, a "lógica" entra em curto-circuito!

Por isso, eduque sua mente. Leia a Bíblia, livros saudáveis; assista a filmes e programas de TV que possam agregar valor a sua vida; saia com a família, amigos; alimente-se bem; pratique exercícios.

Tecnicamente, busque agregar cada vez mais conhecimentos para melhor gerir seus negócios. Livros, internet, cursos, orientações, consulte o Sebrae, amigos empresários, em suma, não deixe nunca de aprender.

Todo o seu principal recurso é intangível; está em sua mente! Se não educar as emoções, a lógica deixará de funcionar. Lógico! ;-)

Mesmo assim, a nível especificamente profissional listo a seguir os princípios básicos para o sucesso na vida e nos negócios:

  1. Tenha objetivos a curto, médio e longo prazo
  2. Controle seus impulsos (a isso chamamos de inteligência emocional)
  3. Conheça novos mundos, perspectivas, culturas através de viagens, networking (faça novos amigos e cultive os atuais!)
  4. Conheça o básico em Gestão (e aplique corretamente!) E por último:
  5. Nunca desista dos seus sonhos! Esforce-se pois todo sucesso tem seu preço!

Lembre-se:


Você colhe o que planta - este é o princípio da semeadura. O que você plantou hoje contribuiu para o seu sucesso amanhã?

Deus o(a) abençôe abundantemente!